Altijd de leukste vacatures in Stadskanaal!
Wat ga je doen?
Ter ondersteuning van de 25 GGD’en lever je als callcenter medewerker een belangrijke bijdrage aan de landelijke bestrijding van de coronacrisis.
Je bent hiervoor dagelijks inzetbaar op telefonische dienstverlening, zowel voor inkomende als uitgaande contacten. Als iemand belt, stel je een aantal vooraf geformuleerde vragen om een afspraak te kunnen maken. Vervolgens plan je een afspraak in. Een uitstekend inlevingsvermogen is een must.
Wij zoeken iemand die:
– Een hbo-opleiding volgt en ervaring heeft met callcenterwerk.
– Een hbo-opleiding heeft afgerond en ervaring heeft met callcenterwerk
– Een mbo-opleiding heeft afgerond in het (para) medisch domein en enige werkervaring heeft.
Mensen die bellen willen een afspraak maken voor een coronatest bij de GGD. Mensen hebben mogelijk allerlei vragen en zorgen. Hier ga je op zeer gepaste wijze mee om. Daarnaast ben je je voortdurend bewust van de context – namelijk de bestrijding van de coronacrisis – waarin je opereert. Het beantwoorden van medische vragen behoort niet tot jouw verantwoordelijkheid.
Het thuiswerken doe je middels een Bring Your Own Device (BYOD) constructie.
Wat wij bieden
– Snel starten als parttime klantenservice medewerker tot 32 uur;
– Thuiswerken, je woonplaats is dus niet belangrijk;
– Salaris van €10,- bruto per uur;
– Werk dat er echt toe doet.
Wat wij vragen:
– Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
– Eigen laptop met Microsoft Windows 10 (2015).
– Je bent minimaal dagelijks vanaf 08.00 uur beschikbaar en een dag in het weekend beschikbaar.
– Je moet een VOG kunnen aanvragen.
– Je kan per direct beginnen en bent tot eind december beschikbaar.